Das Open Source Kompetenzzentrum (OSK) im IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) nimmt eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung der Open-Source-Strategie Berlins ein. Als zentrale Anlauf- und Beratungsstelle unterstützt es die Berliner Verwaltung aktiv bei der Einführung, dem Betrieb und der Beschaffung von Open-Source-Software. Darüber hinaus fungiert das OSK als Wissens-Hub für Entwicklungs- und Lizenzmodelle im Bereich Open Source.
Alexander Peschel und Daniela Schacht vom OSK geben Einblicke in die Herausforderungen und Potenziale des Einsatzes von Open Source in der Berliner Verwaltung. Sie stellen die Neuausrichtung und Weiterentwicklung der Open-Source-Strategie Berlins vor und präsentieren am Beispiel von openDesk, wie User Acceptance Tests mit einem innovativer Gamification-Ansatz erfolgreich umgesetzt werden konnten – und welche nächsten Schritte geplant sind.
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